Marie Blachère TOULOUSE 2

Dommage que ́le personnel ne soit pas à hauteur de l'enseigne.

Ce matin, en fin de matinée, j'ai été servi. Ayant sollicité le ticket de caisse après avoir réglé mes achats et avant de récupérer mes articles, j'ai été réprimandé par la collaboratrice comme si j'étais un enfant. Il m'a été indiqué que je devais systématiquement en faire la demande car les clients n'en veulent pas (ce qui me semble être une approche discutable), alors qu'habituellement cette même collaboratrice me le remettait spontanément ou me le proposait et je le prenais. Je n'étais pas en mesure de prévoir qu'elle ne le ferait pas cette fois-ci. Outre une certaine lenteur, je perçois un manque de sens commercial. Ma requête ne me semblait pas déraisonnable. Est-il possible qu'une simple pression sur un bouton représente une difficulté pour elle ?

Bonjour Je me suis rendue ce jour dans votre commerce apres avoir fait des courses au grand frais, deja depuis les caisses du grand frais, nous entendions une personne parler extrêmement fort, quelques secondes apres le calme etait revenu. Je suis allee ensuite faire un achat de pain dans la boulangerie, je suis accueilli ce vendredi par une vendeuse. Quelques secondes apres un homme travaillant dans le magasin, est arrivé tres énervé en parlant tres fort et en menaçant ses collegues que ca ne se passerait pas comme ca, et a dit a la vendeuse " toi aussi tu vas voir" J'ai interrogé la vendeuse en demandant si ca allait, elle m'a expliqué que c'était rien, qu'il s'agissait d'une personne nouvellement arrivé, un autre client avec moi a dit au monsieur qui s'énervait de se calmer mais le salarié énervé n'entendait pas. Je trouve honteux qu'une personne parle de la sorte à ces collègues, meme si il a peut etre ses raisons, mais faire ça devant des clients... bof bof.

Je mets rarement des avis mais je tenais à remercier la vendeuse ,Chantal je crois , qui est tjrs très professionnelle, très souriante et très efficace J’ai tjrs plaisir à venir quand elle est là au service À bientôt chez Marie Blachere